CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm và đặt hàng thông qua các hình thức sau:

Đặt hàng trực tiếp trên website.
Liên hệ qua số hotline của công ty để được tư vấn.
Liên hệ qua Zalo, Facebook hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến khác.

Sau khi nhận được thông tin, nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp.

Thông tin về giá sản phẩm

Do đặc thù sản phẩm nội thất được thiết kế, sản xuất và thi công theo yêu cầu riêng của từng khách hàng nên giá sản phẩm hiển thị trên website chỉ mang tính chất tham khảo.

Giá trị đơn hàng thực tế sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như:

Kích thước thực tế.
Chất liệu sử dụng.
Phụ kiện đi kèm.
Yêu cầu thiết kế và thi công.
Địa điểm vận chuyển và lắp đặt.

Giá sản phẩm được báo cho khách hàng sẽ thể hiện rõ đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), chi phí vận chuyển, lắp đặt và các chi phí phát sinh khác (nếu có).

Quy trình xác nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, công ty sẽ:

Tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp.
Khảo sát thực tế (nếu cần).
Gửi báo giá chi tiết cho khách hàng.
Xác nhận đơn hàng sau khi khách hàng đồng ý với báo giá và các điều kiện giao dịch.

Thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận giữa hai bên.

Vận chuyển và lắp đặt

Thời gian giao hàng và lắp đặt sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng sau khi xác nhận đơn hàng.

Chi phí vận chuyển và lắp đặt (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành thực hiện.

Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ.
Kiểm tra sản phẩm khi nhận bàn giao.
Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận đã xác nhận.

Trách nhiệm của công ty

Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, chính xác.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo cam kết.

Giá sản phẩm hiển thị trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Giá thực tế sẽ được báo chi tiết cho khách hàng tùy theo kích thước, vật liệu, phụ kiện và yêu cầu thi công cụ thể.